Наша компания предоставляет гарантии на весь перечень продукции: оборудование и оригинальные запасные части. Мы обеспечиваем техническую поддержку, гарантийное и постгарантийное обслуживание в соответствии с условиями производителей и нашими обязательствами перед клиентом.
Гарантийные обязательства
- Гарантия распространяется на всё поставляемое оборудование и запчасти.
- Гарантийное обслуживание осуществляется совместно с заводами-производителями: работы выполняются как нашими специалистами, так и сервисными подразделениями заводов — в зависимости от характера неисправности.
Сроки гарантии
- Оборудование — 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию (не более 18 месяцев со дня отгрузки).
- Запасные части — 6 месяцев.
Порядок обращения
Для получения гарантийного обслуживания свяжитесь с нашей технической службой:
+7 (3513) 55-77-21
Наши специалисты предоставят подробную информацию, помогут зафиксировать обращение и организуют диагностику. В случае необходимости возможна удалённая консультация.
Сроки выполнения работ
Срок проведения гарантийного ремонта зависит от сложности случая и составляет от 7 до 45 рабочих дней.
Постгарантийное обслуживание
Мы также выполняем постгарантийный ремонт и техническое обслуживание оборудования, включая поставку оригинальных запчастей и восстановление узлов. Все работы выполняются квалифицированными специалистами с соблюдением технологических требований.
